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TUhjnbcbe - 2021/7/8 10:42:00
小米是如何步步为“营”,让自己达到如此之高的估值的。1

在年、年的时候,雷*曾在成都、北京的不同场合公开表示,五年内不上市。

但从年开始,雷*已经开始改变这个说法。现在,小米更是已经按捺不住上市的步伐了。

前两天,小米向港交所提交了IPO招股书,正式全面提速IPO。目前的舆论普遍认为,小米最快将于6月份获批上市。

根据招股书透露,小米上市主体为小米集团,其估值或超亿美元。

如果小米上市成功,那么,小米将成为继阿里巴巴之后,全球最大的科技企业IPO。

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一石激起千层浪。

小米这一上市,立刻成为了焦点。

有的分析小米是不是真的可以撑得起亿美元的市值,拿什么撑这亿美元的估值;有的分析小米亿美元的估值算不算高;有的分析谁是这次上市估值最大的受益者;有的分析如何复制小米估值亿美元的成功;还有的分析雷*等创始团队的身价在小米估值亿美元后将飙升到什么程度,雷*是否能成为新首富,小米的员工能出多少个亿万富翁,多少个千万富翁,多少人实现财富自由......

学姐就不一样了。

今天,学姐要跟大家一起来看看,小米是如何步步为“营”,让自己达到如此之高的估值的。

31以用户为驱动力,以人为本

小米的运营总监曾经说过一段话:

如果你要有粉丝,必须得把用户关系、用户运营做好。人不能自私,你希望粉丝爱你,但你不爱别人,别人凭什么爱你呢?人心都是肉长的,不要老说“我们要粉丝”,而是要先想“我们为用户做了什么”。

小米最开始做他们的操作系统MIUI的时候,用了将近3至4个月的时间,到各种手机论坛比如安卓网、机锋网等去注册账号,去找那些论坛里面很牛的用户。

就这样,小米找了差不多五六千人,用QQ或者邮件跟他们聊天、沟通,点对点地聊,让他们试用一下小米的MIUI系统,提出他们的使用意见。其中有一千多人来为小米提意见,有五六百人持续地帮助小米测试手机软件,有一两百人成为了跟小米关系度最高的用户,也是小米的超级用户。

为了感谢这些用户,小米在手机系统推出的时候,在开机画面上写上了他们的名字,在小米米粉节上,也发布了专门感谢这群用户的微电影,叫《个梦想的赞助商》,感谢他们对小米的帮助。

就像小米的运营总监说的,不要老是“我们要粉丝,我们要用户”,而是要先想想“我们为用户做了什么,用户需要什么”。用户应该是品牌或者产品的第一驱动力,不能满足用户真正的需求,也就没有了市场,更谈不上什么销量。

小米可以通过跟用户点对点的沟通来了解用户对产品的使用意见,了解用户对产品的真实需求。对于企业来说,也应该找到一种发现用户需求的方法和渠道,才能让品牌或者产品贴近用户,吸引用户。

2用内容营销占领用户心智

了解小米的都知道,小米的第一款手机是1.5G的CPU。

其实,在此之前,小米购入的是1.2G的CPU,然而当小米手机准备上市的时候,最新推出的CPU已经变成了的1.5G的。

于是,小米当机立断,重新购置了最新的1.5G的,以“高配”、“全球首发”等营销语推出,而先前购入的1.2G的则做成了青春版性价比手机,面向另一批看中性价比的用户推出。

一款“全球首发的高配”,一款“青春性价比”,虽然事情是出于偶然,但却能由此看出小米的内容营销功力。

为了推出“青春版”,小米的7个合伙人集体拍了一个视频《那些年我们追过的女孩》,在视频内容中,7个43岁的中年人回到宿舍,扮演起小年轻集体卖萌,来响应“青春”这个营销主题。

这个视频的点击量达到了多万次,最终小米的15万部“青春版”手机只用了10分钟就宣布售罄。

罗振宇说过一句话,叫“一切产业皆是媒体,一切内容皆是广告”,单仁资讯特聘高级讲师胡宝介老师也说过“无内容,不营销”。

有研究表明,91%的B2B营销商使用内容营销,86%的B2C营销商使用内容营销,78%的首席营销官认为内容营销是未来的发展趋向。

内容营销的出现为企业解决了如何用低成本来为用户提供有价值的销售信息,占领用户的心智,获取用户,促进用户行为变化和销售等问题。

而且内容营销可以适用于几乎所有的媒介渠道和平台,形式也丰富多样,这也是其他的营销方式所无法代替的。

3社群营销触达精准用户,促进销售

小米可以说是国内社群营销的领头羊了。

刚刚学姐提到,小米曾经找了很多用户来沟通、测试系统的使用体验,一开始都是在用QQ、邮件的方式来跟这些用户保持联系。

但这样的方式并不能沉淀用户,于是他们创建了一个论坛,这也是小米社群运营的雏形。截至13年的时候,这个论坛就已经累积了多万的用户数,日发帖12万,帖子总数1.1亿,相当于一个小门户的规模了。

小米曾经有3个论坛,分别是MIUI论坛、米聊论坛、小米论坛,不过米聊论坛已经关闭了。

这些论坛组成的用户社群就是小米拉进与用户之间的距离,促成销售的重要方式,也是小米最为人们津津乐道的营销方法。

其实这样的论坛我们见过很多,但是大多缺乏生命力。

在MIUI论坛,小米的名工程师,平均每人每天花费15分钟时间,回答用户的两个问题,答复率高达88%。

每年的粉丝节,雷*等小米的高管、大佬也会亲自参加,给粉丝用户发放礼物。

小米论坛还推出了一个线下活动平台“同城会”,覆盖了31个省市,各个同城会会自发举办活动,小米官方也会每两周在不同的城市举办“小米同城会”,邀请30—50个用户到现场跟工程师做当面交流。

社群营销现在已经成为了企业营销推广的标配,社群营销的优势也很明显,触达用户非常精准,营销渗透率高,非常高效。

4自媒体运营拉新促活

小米的自媒体运营主要体现在微博上。

比如小米在微博上做的第一个事件营销,“我是手机控”,发动用户晒出自己用过的手机,吸引了80万人的参与。

比如小米在“新浪微博开卖手机2”的活动引发了万次的转发,增长用户37万,同时也成为了微博年最高转发纪录的保持者。

比如刚刚说的《那些年我们追过的女孩》,最终获得了万的转发,以及41万的用户增长。

在用户集中的自媒体平台,针对各个自媒体的特征,发布符合平台调性的内容,打造一个自媒体运营矩阵,用微博拉新促活,用

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