如果说主次干道是城市的“面子”，那背街小巷就是城市的“里子”。在合肥，不仅主次干道干净整洁，越来越多的背街小巷也在“靓起来”。
在破解一道道城市管理难题时，合肥城管坚持“为民服务”，以绣花般的细心、耐心和巧心“答题”，不断织密城市治理的“针脚”，让城市管理落实到“最后一米”，于细微之处提升城市品质，让群众收获实实在在的获得感和满意感。
细节决定水平，于细微处见实效，合肥城管正以“绣花之功”绘就“城市之美”~
环卫工作重细节以精细促精品
秋冬的合肥，寒风降雨卷落了一地黄叶，路面湿滑难行。
在广西路，环卫工人吴幼新一遍遍清扫着落叶。树叶被雨水浸泡后紧贴在路面，扫不动时，她就干脆用手清理。扫完一段路后，她又弯着腰，用夹子清掏绿化带里的漂浮物。在她忙碌的身影后，是一条干净清爽的路面。
当热闹的夜市退场，天未亮，环卫工人就忙碌在城市的大街小巷。
在天山路，环卫工人刘安祥驾驶着小型油污车进行路面油污点冲刷。这一段是商业密集区，饭店、商铺多，路面易有油污。每天早上六时到晚上六点，刘安祥和同事们进行循环冲洗作业，洗去污渍后，是一条露出本色的路面……
在桐城路上，几名环卫工人分段用铁耙清掏着路边的绿化带，不一会儿，一堆堆落叶、杂物、渣土等杂物被清掏出来。“我们班组一个班次79个人，负责长江路、桐城路、金寨路等路段绿化带清掏任务，日均清掏绿化带里落叶、纸屑、废弃物等垃圾有2吨多。”庐阳区城管局环卫班长杨清凤说道。
环卫工人的“小举动”，却诠释着一个“硬道理”：城市管理应该像绣花一样精细，只有精细，才能打造精品。
做好民生答卷破解城市管理问题
近年来，合肥城区面积和人口持续增加，如何提高城市管理的科学化和精细化，提升市民的幸福感和获得感，成为了一道现实课题。面对这道难题，合肥城管在探索中创新，办好民生实事，破解管理难题，让城市生活更有温度、更加美好。
1、推行“路长制”
阮高阳是包河区城管局骆岗街道一名城管队员，他还有一个身份是包河花园的“路长”。他每天的工作就是在路面开展综合巡查管理，大到市容秩序、市政设施、道路保洁，小到每个垃圾桶的摆放位置、每辆共享单车的朝向。管理事无巨细，问题有呼必应。
作为一名“路长”，他对路段的商户信息了如指掌，给他们建立了“一户一档”信息档案，主动对接商户，变被动执法为主动服务，引导商家共治共管。
随着“路长制”的实施，城市管理力量进一步下沉到基层，众多城市管理难题迎刃而解，获得了更多群众的信任和支持。
2、还路于民
为规范汽车修理店的经营行为，避免其占道经营，近日，瑶海区嘉山路街道城管中队的城管队员们对辖区内占道经营、店外经营等违规行为开展集中治理。城管队员们对机动车维修、洗车经营户进行全面摸查梳理，一一摸清沿街洗车点名称、位置、有无占道经营、店外堆物等行为，并逐一登记，建立台账。同时，通过上门宣传、发放告知书等方式，积极引导违规洗车店自行整改。针对部分抱有侥幸心理，接到告知书后任拒不整改的商家，城管队员对其下达《先行登记保存证据通知书》，对乱摆的销售车辆和物品进行登记保存，并依法作出相应处罚。
3、还“静”于民
说了“晚安”却不能安，怎么办？为改善人居环境，营造祥和安宁的氛围，11月19日晚，瑶海区城管局明光路街道城管中队联合大通路派出所、绿化管理中心、和平广场管理处，对和平广场音广场舞噪音扰民行为进行排查，要求其降低音量，合理安排活动时间；通过多种形式对娱乐群众及户外直播者进行宣传教育，对噪音扰民严重的群众逐一告诫，并耐心向其宣讲相关法律法规，促使其思想转变。
4、到一线去
连日来，蜀山区城管局聚焦市容问题，要求全系统各部门除必要的办公室人员之外，全部到一线去，用脚步丈量大街小巷，用心发现问题，及时解决问题。对占道经营、违规广告（标牌）、“牛皮癣”、垃圾分类不准确、遛犬不牵绳等违法违规行为，经劝导无效的，依法予以行政处罚，切实维护良好的城市环境。
城市管理事无巨细，千头万绪，合肥城管不等不靠不观望，以实际行动和创新举措为群众办实事，让城市管理既“精准”又“高效”，让城市既有既有“颜值”又有“内涵”。
科技赋能城市管理更智慧
1、智慧环卫监管平台
走进包河区“智慧环卫”监督指挥中心，映入眼前是一块大屏幕，全区道路作业达标率、机扫作业次数、所有环卫车辆的位置和运行轨迹等信息一目了然，实现了对城区道路作业情况的实时监控。
“全区道路清扫保洁分为三个等级，清扫了几遍，洒水了几遍，还有哪些道路没有完成作业任务，系统都会自动生成数据。”包河区环卫中心相关负责人介绍。
2、智慧城管系统平台
针对渣土管理，包河城管推出“智慧城管系统平台”，管理手段从“人防”转变成“技防”；搭建“数字化城市管理”体系，问题处置更加高效……
科技赋能让数据“跑起来”，精细化管理伸向更多的城市“神经末梢”。
3、垃圾分类直播执法
11月21日，庐阳区开展垃圾分类进小区、进商户专项执法行动，同时创新采用全程直播方式，对垃圾分类不到位行为进行纠正、教育与曝光，营造垃圾分类浓厚氛围。
在长丰路警祥苑南门出入口垃圾分类集中投放点，不时有居民前来投放垃圾，督导员手持夹逐一进行开袋检查。“这袋厨余垃圾里面有几个小零食袋啊，咱们在家里还是要分的精细一点”“这些玉米棒芯、大骨头不易腐烂，是其他垃圾而不是餐厨垃圾”……直播现场，执法人员对分类不正确的情况一一进行纠正，并细致讲解日常中容易混淆的垃圾。
4、公厕地图线上查
为了方便游客和市民就近如厕，庐阳区城管局在沿街设置公厕导视牌基础上，升级了“公厕电子地图”，市民只需要